めざせ!理美容道甲子園

ヘアーコミュニティーティートゥリースター

044-978-4478

住所 / 〒214-0035 神奈川県川崎市多摩区長沢4-25-5
チェリーパレス105

営業時間 / 9:30~19:00 定休日 / 毎週火曜、第1.3月曜

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めざせ!理美容道甲子園

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2017/01/24 めざせ!理美容道甲子園

今日は定休日を利用して、スタッフの和希とセミナーに参加して参りました。今回のセミナーは技術を学ぶものではなく、いかにお客様に感動して頂けるサロンにするかを学ぶセミナーです。以前も少し記事にした事がありますが、僕ら理美容界にも甲子園があります‼️

日本全国からエントリーした理美容室がどれだけお客様から高い評価をして頂けているかを競い合い日本一を決める大会です。昨年もエントリーしましたが残念ながら予選敗退。今回は予選突破を目指します。

どのように採点を受けるかと言うとミステリーショッパー(覆面調査員)の方がお客様として普通に来店します。僕らは誰がミステリーショッパーなのかはわからないし、知らされていません。つまり知らぬまに採点を受けているのです。なのでいかに普段一人一人のお客様を満足させているかが問われます。  いかにお客様に満足して頂けるかを今日は色々学びに行きました!

今年はスタッフ一丸となってさらにお客様に愛して頂けるサロンを目指します‼️

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今日のセミナーの様子です。他店の方々とのセッションが非常に刺激になりました✨

 

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因みにこれ、和希の筆箱です(笑)
高校生の頃から使っている愛着感満載な所が素敵でした。✨✨✨
以上本日のブログはスタッフと一緒に学び前を向ける環境が嬉しい柴でした。
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電話番号 044-978-4478
住所   〒214-0035 神奈川県川崎市多摩区長沢4-25-5 チェリーパレス101
営業時間 9:30~19:00
定休日  毎週火曜、第3月曜

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